fb 嫩妻的日常碎碎念

年後請了三天假，回來上班後收到一堆信，其中一封是這樣的…

***：

我查閱了您給的資料，目前處理方式如下

※需補差額者

１．***→待Isabella銷假上班後，確認同事出發前確知更換房型需被追加費用後，才作追補差額通知

２．***→（處理同上）

３．***→（處理同上）

４．***→待Isabella銷假上班後，確認應付與實付金額的差異問題，才作追補差額通知

５．***→（處理同上）

※需退自費額者

１．***→應退$xxx

２．其他→需待Isabella銷假上班後，再確認是否還有其他同事也有退費問題

另外，您給我的工作表中

新增的同仁***，被註記需追加費用，卻沒有列金額，原因是？

我先處理到這兒，其他待下週Isabella上班後再接續囉

謝謝

***

仔細看完信後，以下是我們的對話…

I : 咦. 你說***可能是因為升等房型所以需要補差額，那你有先跟***本人確認過嗎?

*** : 當然沒有啊~ 我怎麼會打去問?

I : ………

正所謂代理人不就是應該要代為處理事情嗎?

更何況確認自費額這件事本來就是分派在你份內的工作範圍

原來現在的代理人這麼輕鬆

反正所有事情都說…

“這要等***回來再處理”

“這我不知道”

“這我不會”

不知道，不會去思考去想辦法嗎?

不會，是要說你「能力不足」呢? 還是要說你很會「推」事情?

以上是我與同事們的對話PART 02。